Условия за поръчка и доставка

Доставка

VinoArt извършва доставки на територията на Република България чрез куриерска фирма.

Всички поръчки се обработват в рамките на 1 работен ден след потвърждение.
Срокът за доставка е между 1 и 3 работни дни, в зависимост от населеното място и графика на куриера.

Доставката се извършва до посочен от клиента адрес или до офис на куриерска фирма.

Цена на доставка

Цената за доставка се изчислява автоматично според тарифите на куриерската фирма и се съобщава на клиента преди потвърждение на поръчката.

В определени случаи VinoArt може да предложи безплатна доставка, което се обозначава изрично на страницата на съответния продукт или по време на поръчката.

Плащане

Плащането на поръчките се извършва с наложен платеж при получаване на пратката, освен ако изрично не е уговорено друго.

Клиентът заплаща стойността на поръчката директно на куриера при доставка.

Проверка на пратката

При получаване на пратката клиентът има право да провери съдържанието ѝ в присъствието на куриера.
При установяване на видими повреди или несъответствия, клиентът следва да състави протокол с куриера.

Отказ и връщане

Съгласно действащото законодателство, алкохолни напитки не подлежат на връщане, освен в случаи на:

  • фабричен дефект;
  • грешка при изпълнение на поръчката от страна на VinoArt.

При подобни случаи клиентът следва да се свърже с нас незабавно след получаване на пратката.

Контакт

При въпроси, свързани с поръчки и доставка, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт или на посочените в сайта координати.

Изберете качеството

Свържете се с нас

Връзкас нас

Работно време

09:00 am – 05:00 pm
Събота и Неделя затворено

Адрес

74A "Prof. Tsvetan Lazarov" Blvd
Sofia
1504, BG